Købsbetingelser

Disse købsbetingelser gælder for køb foretaget via Marineparts’ webshop. Ved at gennemføre et køb accepterer kunden nedenstående betingelser.

1. Definitioner og betingelsernes anvendelse

Med “Kunde” menes privatperson, virksomhed eller organisation, der foretager et køb via Marineparts’ webshop, e-mail eller anden godkendt salgskanal. Med “Marineparts” menes Sweden Marineparts AB og tilhørende webshop og kundeservice. Med “Webshop” menes Marineparts’ digitale handelsplatform. Disse købsbetingelser gælder for alle køb, medmindre andet er aftalt skriftligt.

2. Generelt

Ved at gennemføre en bestilling accepterer kunden disse købsbetingelser. En bindende aftale indgås, når Marineparts har sendt en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, der er angivet ved bestillingen. Ved salg til virksomheder gælder købeloven, og der er ingen fortrydelsesret.

3. Priser og betaling

Alle priser angives i valgt valuta og inkluderer moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Eventuelle fragt-, leverings- eller håndteringsomkostninger vises i kassen, før købet gennemføres. Marineparts forbeholder sig retten til at korrigere åbenlyse prisfejl, fejloplysninger, udsolgte varer og afvigelser i lagerstatus. Varen forbliver Marineparts’ ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

4. Levering

Leveringstid fremgår af produktsiden eller i kassen og kan variere afhængigt af produkt, lagerstatus, leveringsmetode og destination. Oplyste leveringstider er vejledende. Marineparts er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes transportør, leverandør eller forhold uden for Marineparts’ kontrol. Ved dellevering gælder leveringstidspunktet separat for hver vare.

5. Fortrydelsesret og retur

Som forbruger har kunden 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende regler om fjernsalg. Hvis ordren leveres i flere omgange, beregnes fortrydelsesfristen separat fra den dag, hvor den enkelte vare modtages. Efter udløb af fortrydelsesfristen er retur ikke mulig.

Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, hvor forseglet emballage er brudt, eller for varer, der som følge af kundens håndtering ikke længere kan sælges som nye. Returinstruktioner findes i vores FAQ.

6. Varens stand ved retur

For fuld tilbagebetaling skal varen returneres i ny stand og i original emballage. Marineparts kan afvise retur, hvis fortrydelsesfristen er udløbet, eller hvis varen er omfattet af lovbestemt undtagelse. Der kan foretages fradrag for værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens egenskaber eller funktion.

7. Returomkostninger og gebyrer

Ved fortrudt køb opkræves et håndteringsgebyr på 150 SEK (inkl. moms) pr. retur, svarende til Marineparts’ faktiske omkostninger til returklarering, kvalitetskontrol og administration. Eventuel fragt betalt ved bestilling kan fratrækkes i tilbagebetalingen. Ved reklamation eller defekt vare dækker Marineparts returomkostningen. Retur skal altid registreres, før varen sendes tilbage.

8. Tilbagebetaling

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, efter at returen er modtaget og kontrolleret. Marineparts tilstræber at behandle tilbagebetalinger inden for 14 dage, men behandlingstiden kan forlænges i højsæson eller ved andre omstændigheder.

9. Reklamation og garanti

Kunden har som forbruger reklamationsret i henhold til gældende forbrugerregler, forudsat normal aktsomhed. Medmindre andet fremgår af produktsiden, er garantiperioden 1 år.

Reklamations- og garantisager håndteres skriftligt. Kunden skal vedlægge tydelige billeder, der viser fejlen. Marineparts tilstræber at svare inden for 5 arbejdsdage.

10. Faktura og forfaldsdato

Fakturaens forfaldsdato ændres ikke ved en igangværende retur- eller reklamationssag. Faktura skal betales senest på forfaldsdatoen. Eventuel kreditnota kan anvendes ved fremtidige betalinger.

11. Ansvarsbegrænsning

Kunden er ansvarlig for at kontrollere, at varen er korrekt og kompatibel før montering. Marineparts er ikke ansvarlig for skader eller omkostninger, der opstår som følge af forkert montering eller anvendelse. Marineparts’ ansvar er begrænset til direkte tab og til varens købspris, i det omfang ufravigelig lov ikke foreskriver andet.

12. Kundeoplysninger og privatliv

Marineparts behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR for at administrere bestillinger, betalinger, leverancer og kundeservice. Yderligere information findes i vores privatlivspolitik.

13. Ændringer af købsbetingelser

Marineparts forbeholder sig retten til at ændre disse købsbetingelser. For den enkelte bestilling gælder de betingelser, der var offentliggjort på bestillingstidspunktet.

14. Lovvalg og tvistløsning

Gældende lov og tvistløsning følger ufravigelige forbrugerregler. Forbruger kan kontakte relevant tvistløsningsorgan.

15. Force majeure

Marineparts er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, såsom naturkatastrofer, strejke, pandemier, transportforstyrrelser eller myndighedsbeslutninger. Hvis force majeure varer længere end to måneder, har begge parter ret til at hæve aftalen.